Native app, web app of website: wat past bij jouw bedrijf?

"We willen een app." Zegt de een dat, dan bedoelt hij een echte app uit de App Store. De ander bedoelt een website die op zijn telefoon werkt. Diezelfde verwarring zit achter de vraag "app of website", terwijl er eigenlijk drie routes zijn: een native app, een web app en een website. Ze lossen verschillende dingen op, en ze kosten verschillende dingen. Kies je verkeerd, dan bouw je iets wat je gebruikers niet gebruiken, of loop je vast op wat de gekozen route niet aankan. We zetten ze hieronder naast elkaar, zodat je na het lezen weet welke kant bij jouw bedrijf past.

We schreven eerder over het verschil tussen een website en een web app. Dit stuk pakt de derde optie erbij: de native app.

De native app: telefoon-features en dagelijks gebruik

Een native app installeer je uit de App Store of Play Store. Je kiest deze route als je de telefoon zelf nodig hebt, of als mensen de app echt elke dag openen. De signalen:

• Je hebt de camera nodig, bijvoorbeeld om te scannen of documenten te herkennen.
• Je wilt pushmeldingen sturen die mensen op hun toestel bereiken.
• Het moet ook offline werken, zonder verbinding.
• Mensen gebruiken het dagelijks en willen een icoon op hun beginscherm.

Herken je dit, dan is app laten ontwikkelen de route. Hou er wel rekening mee dat je voor twee platformen bouwt, iOS en Android, en dat de app stores erbij komen kijken.

De web app: inloggen, data en samenwerken

Een web app draait in de browser, zonder download. Je kiest deze als mensen inloggen, gegevens invoeren, samenwerken of iets beheren, maar je de hardware van de telefoon niet per se nodig hebt. De signalen:

• Gebruikers loggen in en hebben een eigen omgeving.
• Er wordt data ingevoerd, bewerkt of gedeeld.
• Meerdere mensen werken in hetzelfde systeem.
• Je wilt op elk apparaat werken zonder iets te installeren.

Op je telefoon voelt een web app vaak al als een app. Voor veel bedrijven is dit de plek waar het klopt: je krijgt de functionaliteit, zonder het gedoe van twee app stores. Denk aan een klantportaal, een planningstool of een dashboard waar je team de hele dag in werkt.

De website: gevonden worden en je verhaal vertellen

Een website toont wie je bent, wat je doet en hoe mensen contact opnemen. Je kiest deze als het doel vindbaarheid en uitleg is, en niet handelingen. De signalen:

• Je wilt gevonden worden in Google.
• Bezoekers lezen, klikken door en nemen contact op of vragen een offerte aan.
• Er hoeft niemand in te loggen.

Voor heel veel MKB is een goede website laten bouwen precies genoeg, zeker als eerste stap.

De drie routes naast elkaar

De grens is niet altijd hard. Een vindbare website met een afgeschermd stuk web app erachter komt vaak voor. Wat telt is dat je weet waar je zwaartepunt ligt, want dat bepaalt de bouw, het onderhoud en de prijs.

Soms heb je nog geen app nodig

We zeggen het recht voor zijn raap: veel bedrijven denken dat ze een native app nodig hebben, terwijl een web app of zelfs een goede website het werk sneller en goedkoper doet. Een app in de store bouw je niet omdat het kan, maar omdat je gebruikers hem nodig hebben.

Een web app die je nu live zet en meteen gebruikt, levert vaak meer op dan een native app die pas over maanden in de store staat. Soms is het antwoord dus: begin met een website of een web app, en bouw de native app pas als mensen erom vragen. Wanneer een native app echt meerwaarde heeft, zetten we op een rij bij wanneer je MKB een app nodig heeft.

Wat kost elke route?

De prijs hangt vooral af van de scope, niet van het woord dat je kiest. Toch zit er een logische volgorde in. Een website is meestal de lichtste investering. Een web app vraagt meer, want er komt inloggen, data en een backend bij. Een native app zit vaak aan de bovenkant, omdat je voor twee platformen bouwt en de app stores en het onderhoud erbij komen.

Bij een native app telt het onderhoud extra mee: de app stores vragen updates, en iOS en Android blijven bewegen. Let op: twee projecten die op elkaar lijken kunnen zomaar drie keer in prijs verschillen, en dat zit bijna altijd in de scope. Wat er precies meespeelt, leggen we uit in wat kost een website of app laten maken.

Nog niet zeker welke kant op?

Dat hoeft ook niet meteen. Twijfel je tussen de drie, plan een gesprek. Dan brengen we samen in kaart wat je gebruikers echt nodig hebben, voordat er een regel code geschreven wordt.

Veelgestelde vragen

Kan een web app hetzelfde als een native app?

Voor veel dingen wel. Inloggen, met data werken en samenwerken gaat prima in de browser. Voor camera, pushmeldingen en offline gebruik loopt een native app voor. Heb je die telefoon-features niet nodig, dan is een web app vaak genoeg.

Heb ik echt twee apps nodig voor iOS en Android?

Voor een native app bouw je voor beide platformen. Vaak kan dat vanuit één codebase, maar reken op meer werk dan bij één website of web app. Wil je dat vermijden, dan is een web app meestal de kortere weg.

Wat is de goedkoopste route om te starten?

Meestal een website, daarna een web app. Een native app is zelden de goedkoopste eerste stap. Begin bij wat je gebruikers nu nodig hebben, en bouw de rest erbij als het zich bewijst.

Kan ik later van website naar app groeien?

Ja. Veel bedrijven beginnen met een vindbare website en bouwen er later een web app of native app bij. Als de basis goed staat, is dat een logische volgende stap.